|
Zo'n 18 jaar geleden kwam ik voor het eerst in aanraking
met het fenomeen computers via een afgedankte 386-er. Al
snel ontstond er een soort haat liefde verhouding met het
apparaat dat precies deed wat je vroeg, maar niet altijd wat
je bedoelde. Opleidingen, cursussen en zelfstudie zorgde
ervoor dat het apparaat en ik elkaar heden ten dage goed
begrijpen.
Vroeger
In vroegere tijden kocht men een computer ook een beetje
voor de hobby. Avonden lang werd over problemen nagedacht en
na lang ploeteren en proberen kon met enige trots de
oplossing voor het probleem gemeld worden. Deze tijden zijn
voorbij. De computer is gebruikersvriendelijker geworden en
kreeg daardoor het predikaat gebruiksvoorwerp waar weinig
mensen meer buiten kunnen.
Door de toegenomen gebruikersvriendelijkheid is minder
kennis vereist om met de computer te kunnen werken. Hierdoor
is de computer voor veel mensen een bruikbaar voorwerp
geworden. In de loop der jaren is ook het toepassingsgebied
van de computer groter geworden. Kijk bijvoorbeeld naar
digitale fotografie, internet, e-mail en het
(draadloze)computernetwerk thuis . Daarbij heeft niet
iedereen evenveel interesse in de achterliggende techniek
van de computer. Alles bij elkaar heeft het ertoe geleid dat
steeds meer mensen minder (basis)kennis van de computer
hebben.
Computerhulp aan huis
Vanuit deze gedachte is een nieuwe bedrijfstak in de ICT
ontstaan, voor het gemak computerhulp aan huis genoemd. Een
dienst, beschikbaar voor de particuliere -en de kleine
zakelijke computergebruiker. Ook PC-Bollenstreek is een
bedrijf dat zijn dienstenpakket heeft toegespitst op deze
groep computergebruikers. |
